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  【客户管理】电话销售:不要给自己任何借口
发布日期:2020-05-07     分类:行业新闻
 
 
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         振阳客户管理软件即CRM客户关系管理软件系统,可轻松方便地维护客户资料,维护客户的信息、记录客户状态、记录客户的历次联系结果。可适用于电话销售类型的企业,以及适应于会议培训业务、商务考查、咨询业务类型的企业。振阳客户管理系统,让您在繁忙的电话工作中找到乐趣。

       今天接到一个电话,朋友在运营商出工作,是外呼销售代表,说:今天状态不好,不想打电话,想和我聊一下电话营销工作的未来发展。我当时就批评他,工作时间你为什么不能调整自己的状态呢,平常你能够完成100通电话,今天你为什么不把任务量调整一下,完成80通呢?当然,下班后我打电话问他状态不好的原因,希望他能够理解我的意思。工作时间你需要做的主要事情是完成你的任务,因为你现在更多的是需要电话销售来体现出你的价值。个人原因先放一边,行军打仗的时候可是没时间考虑个人问题的啊。

       虽然我能够感觉到自己的这种说法比较残酷,或者说是不近人情,但是我始终觉得做为电话销售从业者,你的首先职责是完成你当天的工作量,有很多种原因你没有完成,比如客户不接电话,客户拒绝,客户的数据筛选工作不到位,电话提示空号等客观因素,但你还是要努力完成你的电话量,把一切不可能变成可能。较好的电话销售人员通常都是将工作放在第一位,都非常热爱这份工作,其次才是其它的事情。

       电话销售本身就是一份挑战相当大的工作,挑战越大,所以电话销售会成为两种人的天下,很少我会碰到做的一般般的电话销售人员。一种是:在最短的时间内离开这个岗位,一种是:高级电话销售人员,直至电话营销部门经理。因为挑战很大,所以到最后就会出现“剩者为王”的状况。只有较好的电话销售人员才会继续从事这种高挑战的职业,而且说实话,据我们掌握到的数据,电话营销做得越好的,收入比普通的销售收入相差非常大,甚至十倍以上,那些做得一般般的电话销售人员和心态不好的电话销售人员,有很多会中途陆陆续续选择离开。

       电话销售会给带来丰厚的回报,为什么我要拒绝呢?因为只有较好的电话销售人员才能得到丰厚的回收,才能从电话销售工作中体验到销售乐趣,才能真正地从电话销售工作中将自身的价值得以体现。我个人也从事电话销售,我一直非常热爱电话销售工作,因为这份工作除了给我物质上的保证,同时也让我认识了生命中非常重要的一些朋友,而且我每一通电话都会和这些朋友们聊得非常开心,能够让双方在电话中学习到不少的知识和经验。所以电话销售工作,要拿出你一千分的热情去等待收获吧!不要给自己理由,说我今天状态不好,不想打电话,你要考虑到的是:我的这通电话能够为客户提供什么样的帮助,也许客户正在寻找我的产品,我要用我的热情和服务来吸引客户!

       所以我的总结就是电话销售:不要给自己任何借口!成功离自己不远,用心就会有收获!

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